症状：1、系统日志里可有“Network Location Awareness (NLA) 服务和下列不存在的服务存在相依的关系: Tcpip”“IPSEC Services 服务和下列不存在的服务存在相依的关系: Tcpip”等其他与网络有关的服务为启动原因是“和不存在的服务存在相依的关系: Tcpip”。
如果是“Network Location Awareness (NLA) 服务相依的 TCP/IP Protocol Driver 服务因下列错误而无法启动: 系统找不到指定的文件。”“由于下列错误，TCP/IP Protocol Driver 服务启动失败: 系统找不到指定的文件。”则详见本文最后附的unable to contact IP driver的错误解决办法，如果该方法不能解决，再采用本方法来解决）

2、无法连接网络，在CMD中用PING和ipconfig：
ping ：unable to contact IP driver ,error code2

ipconfig /all ：
window ip conifguration 
an internal error occureed: no supported 
additionsl information :unable to query host name
3、查看服务（services.msc）没有找到对应的TCP/IP Protocol Driver 

解决方法：WinXP/2000/2003下如何重装TCP/IP协议针对某一个流氓软件写出它的清除办法，所以首先需要把它分离出来。在做的过程中，TCP/IP协议有问题了，用LSPFix修复未果，后来索性重装了一个TCP/IP协议，我想这个办法自己手工操作就可以了，应该比用工具下载容易，具体方法如下：（Windows XP下测试通过）

1、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock 
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

2、用记事本打开%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，找到：
     [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
      Characteristics = 0xa0      <------把此处的0Xa0改为0x80 保存退出 

3、打开本地连接的TCP/IP属性---添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件，然后选择“TCP/IP协议”（不要选择那个TCP/IP 版本6）。
    经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，但这个时候，那个“卸载”按钮已经是可用的了。点这个“卸载”按钮来把TCP/IP协议删除，然后重启一次机器。

4、重启后再照着第3步，重新安装一次TCP/IP协议便可。记得把INF文件改回来再重新安装，不然老是报告未经验证什么的。

5、再重启一次，这时应该可以了，可以根据需要，设置一下IP地址

看看INF文件
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
    ; TCPIP has properties to display
    Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE