问题截图：

首先检查主机里有没有安装ftp服务，如果没有，添加ftp功能，或者查看ftp标识符，在N点系统设置中添加ftp标识符。

如果不使用IIS自带的ftp服务，则安装其他ftp服务端工具，安装好之后在防火墙中开启21端口和ftp被动模式端口，登录n点管理面板在系统设置中填写ftp相关配置信息。