尊敬的用户和合作伙伴们：

    我司外省监测节点于2017/05/19下午15：20分左右监测发现昆明网络出现丢包和高延迟情况，经过与云南省电信确认，故障原因为四川境内因自然灾害发生山体滑坡导致光缆再次中断，导致云南电信用户上网速度慢等，具体体现为：刷朋友圈加载慢，发消息延迟大，打开省外网站速度慢，云南电信已经积极联系相关部门紧急处理，具体修复时间等待通知。

       我司云南省省内用户访问我司昆明电信节点服务器暂无影响，省外用户访问昆明电信服务器加载速度慢，请广大用户静候光缆修复。我司将与电信运营商保持密切沟通，光缆抢修完毕后第一时间通知大家，给您带来不便我们表示深深地歉意。感谢您对我们的支持理解。

    此次故障，影响云南省内用户访问我司云南省外机房服务器，表现为远程卡顿，连不上，网页访问慢，打开失败等，我司将会积极和中国电信公司保持沟通，故障修复时会第一时间通知大家。

蓝队云

2017/05/19